Comment réussir vos projets ?
Faire évoluer son entreprise signifie être en permanence en mode projet, et souvent même mener plusieurs projets à la fois.
Mais les projets sont par essence risqués, plus risqués que ce qu'on imagine a priori : le stress, les surcoûts et les retards sont trop fréquents.
Pour sécuriser la réussite de vos projets, je vous propose :
1/ Une approche en 4 phases
2/ Les sept clés de réussite
1/ Les 4 Phases clés d'un projet
dont les deux premières sont trop souvent insuffisamment approfondies
1ère phase
le cadrage du projet
Avant même de réfléchir aux solutions à notre (nos) problème(s), il importe de bien s'accorder sur les objectifs, et même sur les valeurs qui sous-tendent ces objectifs, (autrement dit sur le "pour quoi ?" et le "pourquoi ?" du projet) et de les prioriser ou les pondérer.
Cette phase est cruciale, plus complexe qu'on ne le pense et bien souvent trop partiellement accomplie.
2ème phase
la phase de conception
Une fois d'accord sur les objectifs et leurs pondérations, nous pouvons examiner les différentes options ou solutions qui se présentent à nous. Nous les comparons en terme d'atteinte potentielle des objectifs visés, de coûts, de délais, de risques et de faisabilité, d'adhésion, etc.
Il est tout aussi important de pouvoir expliquer pourquoi on a écarté telle solution que de pouvoir expliquer pourquoi on a retenu telle solution.
3ème phase
implémentation et déploiement
Dans la phase précédente (conception), nous avons forcément fait un macro-planning et une évaluation des moyens nécessaires, ainsi qu'un important volet de conduite du changement pour valider notre solution. La phase de mise en œuvre consiste à piloter ces moyens, ce planning et la conduite du changement en les affinant et en les adaptant en permanence aux inévitables imprévus. Et ce bien au-delà de l'implémentation des nouveaux processus : jusqu'à leur fonctionnement régulier !
4ème phase
bilan, célébration et nouvelle vie
Cette dernière phase ne commence que lorsque les nouvelles façons de faire sont stabilisées, que l'accompagnement au changement est terminé, et que l'on peut dissoudre l'équipe projet.
Elle commence par l'indispensable bilan collaboratif et complet du projet en trois volets : tel que vu par les utilisateurs, vu par l'équipe projet et vu par le(s) commanditaire(s). Elle se termine par un partage lors d'une cérémonie qui célèbre le travail accompli (et même si il y a eu des difficultés importantes !).
Les 7 clés de la réussite d'un projet :
1. La clarté et la précision des objectifs, puis de la solution choisie
2. Le réel soutien de la Direction
3. La qualité, la disponibilité et la cohésion de l'équipe-projet
4. La qualité de la conduite du changement
5. La qualité du planning de mise en œuvre du projet (trop souvent trop optimiste !)
6. L'adéquation des moyens disponibles avec l'ambition
7. La prévention des risques est au cœur du pilotage du projet
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