Je propose quatre modes d'intervention que nous combinerons selon votre besoin :
- Conseil Classique
- Coaching individuel ou d'équipe
- Formation "hyper-participative"
Nous commençons systématiquement par un échange - découverte pour nous assurer que nous avons mutuellement intérêt et envie de travailler ensemble, et dans l'affirmative de quelle manière.
Ressource / Management de Transition
Vous avez besoin d'une ressource qui a un très haut niveau de professionnalisme en Supply Chain ou en conduite de projet, qui saura rapidement comprendre vos problématiques spécifiques, s'intégrer dans vos équipes et respecter vos valeurs.
Soit pour effectuer un travail pour lequel vous n'avez pas de ressource, soit pour remplacer une personne en attendant un recrutement.
J'interviens dans ce cas en général à temps partiel mais le temps complet temporaire est parfois possible et nécessaire.
Conseil "classique" mais hautement participatif
Vous avez un sujet à traiter pour lequel vous souhaitez le regard extérieur d'un expert en Supply Chain ou en Conduite de Projet.
Dans tous les cas j'élabore un diagnostic avec vos équipes et vous-même sur la situation, et je
co-construis aussi les solutions possibles avec vos équipes et vous-même. Nous pouvons aller ensemble jusqu'à la mise en œuvre.
Mon approche de conseil sera donc avant tout participative, même si j'apporterai bien sûr mon regard extérieur et mon expertise : les vraies bonnes solutions sont celles qui conviennent à vous-même et à vos équipes, et que vous avez co-construites.
Coaching individuel ou d'équipe
Individuel : votre responsable Supply Chain ou votre Chef de Projet a besoin d'aide pour atteindre ses objectifs, plus rapidement, avec moins de stress et moins de risque ? Je lui apporte l'expertise si besoin, et surtout je peux le coacher pour qu'il/elle prenne confiance en ses points forts et réussisse à améliorer les points qui doivent l'être. Si nécessaire, le coaching dépasse largement les aspects techniques et traite des aspects relationnels, émotionnels, etc.
Tout commence par un entretien avec vous, un second entretien que j'aurai seul avec votre responsable, puis un entretien tripartite pour finaliser les objectifs.
Collectif : votre équipe Supply Chain ou votre équipe Projet rencontre des difficultés, OU fait face à un nouveau challenge difficile OU se construit ? Vous souhaitez accélérer sa construction, augmenter son efficacité, sécuriser sa réussite ? Comme en coaching individuel, nous fixons les objectifs avec vous et avec l'équipe en question. Comme en coaching individuel mon apport dépasse l'éventuel besoin d'expertise technique pour traiter les difficultés internes à l'équipe si nécessaire : comment mieux communiquer, comment développer la confiance, quelles valeurs sont en jeu, qu'est ce que l'esprit d'équipe, comment gérer les émotions, le rôle de chacun est-il clair et respecté, etc.
Je propose d'aider votre équipe à "grandir" sur les thèmes qui lui seront utiles.
Formation "hyper participative" sur-mesure
Que vous abordiez un projet important ou délicat, ou que vous souhaitiez améliorer significativement votre Supply Chain, une formation sur mesure est plus qu'une bonne idée, c'est souvent un "must".
Votre équipe Projet n'a pas forcément toutes les compétences de conduite de projet nécessaires : les compétences techniques (finance, produit, production, marketing, juridique etc) probablement, mais ces collaborateurs sont-ils rompus à la conduite de projet stricto sensu ? Ont-ils une approche commune de la conduite de projet ?
Votre équipe Supply Chain, elle, a probablement les compétences nécessaires en Supply Chain, mais est-ce aussi le cas de votre équipe commerciale et marketing ? De la production ? De la finance ? Et vous-même ? Un vrai projet Supply Chain ne peut réussir que si toute l'entreprise comprend suffisamment le sujet...
Une équipe qui a compris les enjeux, qui a les connaissances basiques, qui emploie un langage commun pendant une formation est une équipe mieux armée qu'une équipe où chacun arrive avec ses connaissances hétéroclites et son langage.
"hyper participative" : j'ai construit et animé des formations en Supply Chain et en Projet. Ma recette est simple : un tiers de théorie apporté en mode (très très) participatif, sympathique et humoristique, un tiers de questions/réponses, de restitutions et de cas concrets en individuel , un tiers de pratique par les participants en sous-groupes : les retours sont toujours hyper positifs quand on est hyper-participatif et hyper-bienveillant ;-)
"Sur-mesure" : la formation est sur-mesure, les exemples sont tirés de votre vécu, du sujet Supply Chain à traiter ou du projet en question. En réalité, on travaille sur votre sujet en équipe et dans le cadre d'une formation détendue !
Team building : une formation hyper participative et sur-mesure est en fait... un team building.
En construisant une vision commune des enjeux, un langage commun et en réfléchissant ensemble, on construit (ou on renforce) une équipe gagnante.
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Avant de commencer éventuellement à travailler ensemble, nous avons un ou des entretiens préalables de découverte pour préciser comment je pourrais vous aider
Ces entretiens, qui peuvent commencer par un simple appel téléphonique impromptu (ou une visio sur rendez-vous) vous donnent l'occasion de présenter votre besoin à un tiers extérieur et neutre,
ce qui vous permettra déjà d'avancer.
Bien sûr l'objectif est de vous permettre d'identifier si je suis la bonne personne pour vous aider, et de mon côté je me poserai la même question. Nous réfléchirons ensemble à la meilleure manière pour moi de vous aider.
Vous avez sans doute lu entre les lignes que si l'expertise est importante à mes yeux, c'est avant tout l'humain qui fait la différence.
Aurons-nous l'intuition que la coopération sera fructueuse pour tous ?
Si oui, il n'y aura plus qu'à avancer ensemble ... sinon, nous nous serons croisés et je suis sûr qu'on en aura tiré mutuellement un vrai profit.
Donc n'hésitez pas !